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2023上海车展 | 林金文:极氪挑战年销14万辆目标 核心KPI是优化终端服务体验

发布日期:2023-04-22 12:19:42 来源:搜狐科技 分享

出品 | 搜狐汽车·汽车咖啡馆


【资料图】

编者按|2023年4月18日,以“拥抱汽车行业新时代”为主题的2023第二十届上海国际汽车工业展览会在沪举办。2023上海车展作为今年全球第一场A级车展备受全球汽车行业瞩目,搜狐汽车邀请整车及汽车产业链的70余位海内外车企先锋做客“汽车咖啡馆”访谈间,以“车展快问答”的形式就当下汽车产业的发展新趋势、新特点进行深入探讨。

以下为极氪智能科技副总裁林金文的访谈实录:

搜狐汽车:搜狐汽车的网友大家好,欢迎大家下午回来,现在在访谈间的是极氪智能科技副总裁林金文先生,林总好,跟我们的网友打个招呼。

林金文:搜狐汽车的各位伙伴们,大家下午好,我是极氪智能科技的林金文,谢谢。

搜狐汽车:我们首先有个快问快答的环节,第一个,今年展台上有什么重点的新车?

林金文:我们在4月12日发布了一款名为极氪X的新车,这是一台豪华紧凑级的SUV,它在设计、空间、安全、配置等方面都是这个领域当中标杆性的创新。

搜狐汽车:今年一到三季度价格战打得很激烈,您对今年整个车市价格战有什么感受?

林金文:价格战从年初就开始了,一直非常激烈,这个是行业的常态,每一年都在打只是不同形式的价格战,极氪不参与价格战,我们觉得极氪有能力通过给用户提供最好的价值以应对市场的变化。

搜狐汽车:第三个问题,你觉得电动车和燃油车究竟是竞争关系还是替代关系?

林金文:电动车和燃油车在未来相当长的一段时间里是并存的关系,大家在过去这两三年也看得到,电动车的市场份额在快速扩大,燃油车市场份额有相当程度的减少,但燃油车和电动车的并存周期还会非常久。

搜狐汽车:刚才林总介绍极氪展出的几款车,产品规划当中包括像轿车、MPV都会涉猎,不同产品面对的群体有没有什么不一样?

林金文:不同的产品,比如极氪001是个猎装造型,它拥有SUV的通过性,拥有跑车的操控性,零百加速3.8秒,比较快,它拥有像旅行车的空间,因为它是猎装造型,拥有猎装车的外观,比较优美,深受现在年轻一代用户的喜欢,在纯电豪华车很受欢迎。我们去年这台车获得了30万以上纯电车型销量冠军。

我们的MPV是一台豪华纯电MPV,日系品牌垄断了中国50万以上的MPV十几年,极氪009出现改变了这种情况,我们交付三个月也达到50万以上MPV这一细分市场的销量冠军。极氪X这台车是紧凑级的车,在这个细分市场, 过往都是由BBA一直耕耘。纯电时代到来之后,很多消费者有这个需求,他们在都市里也不需要大车,所以目前这个品类可供选择的很少,极氪X正好了填补的空缺。

这三个类别实际是同一个群体,就是针对中高产家庭,满足他们不同场景多台车的需求,像001更适用于男主人,MPV更适用于商务或家庭用途,极氪X更适用于女性或者第二代的拥车。

搜狐汽车:今年咱们销售目标是14万辆,因为今年整个市场行情你怎么预估,拆分回来觉得怎么去实现这个目标?

林金文:我们对完成14万的交付目标非常有信心,去年极氪001一款车型就交易了71491台,今年我们给001定的目标是7万台。极氪001今年1-3月份同比增长是47%,所以是相对比较有保障的目标。极氪009是去年11月份发布、今年年初交付的,我们给这台车定的目标是3万台,但我们在3月份交付数据已经超过2000台,所以这款车的交付目标也不是非常困难的目标。极氪X定的是4万台交易目标,6月份开始交付,这台车刚刚发布还不到一周,订单非常喜人,所以我们对完成极氪X的交付目标也比较有信心。14万台是个很大的挑战,但是以目前这三台车的交付,总体而言是比较有信心完成的。。

搜狐汽车:说目标的话有销量,也有经营指标,尤其今年价格战打得非常激烈的情况下,对于很多车型来说,利润是很难保证的,极氪这边是怎么样?有没有具体的目标?

林金文:我们的毛利情况还是非常健康的。第一,极氪现在产品无论极氪001还是极氪009都有了一定的交付规模。第二,大家也都知道碳酸锂的价格从六十几万一吨降到二十万一吨,总体成本在快速下降。第三,极氪从一开始第一台车就是架构造车,所以随着车辆数量增加,它增加的边际成本会显著低于竞争对手。所以在成本和毛利方面极氪非常健康。

搜狐汽车:在渠道上面呢,今年有新的开店计划吗?

林金文:有的,截止到现在,我们总共在70多个城市,拥有280个直营门店,今年大概还会增加50-60家的直营门店。另外我们也在加速售后直营店的建设。我们服务网络的建设的速度非常快,基本上每2天就建1家直营零售店,每1天会开业1.2个充电站。目前我们拥有近300家优质售后服务中心,覆盖全国31省208个城市; 我们自建充电站近120个城市660+个站点,第三方优质充电网络,已覆盖全国341个城市超47万把充电枪,所以对服务网络极氪还会持续推进。

搜狐汽车:您觉得极氪从成立到现在,它的发展速度是很快的,中间有没有一些经验,比如一个品牌从起始到现在,尤其是在中国市场这么竞争激烈的情况下,极氪能够持续下来的根本基础是什么?

林金文:极氪有几个很好的基础,是极氪发展速度能这么快的原因。

第一个,拥有巨人的力量,吉利控股集团拥有30多年的造车底蕴和体系力,它有很强的架构能力,它有很好的生产工厂,这些可以直接赋能给极氪所用。

第二个,在这样的经济环境和资本环境当中,极氪有可持续发展的资金和动力,有非常强大的资源力量推动和支持极氪发展。

第二个,极氪从最开始创建的时候就坚持真正的用户思维,包括4月12日所发的这台新车,造车的需求基本来自用户,他们觉得在都市里面很拥挤,他们想要一台小车,但又想要一台高调性、高性能的小车,这些都是用户需求,我们根据用户需求做产品。

另外一个,我们可以看到很多大厂诞生的新势力品牌,只有极氪坚持用直营的服务网络,每年有几十亿的运营资金在做直营,极氪是非常坚决的,希望能给我们的用户有好的体验。虽然现在极氪做的还不够完美,也不够好,我们也不停地在追赶。极氪想服务好用户、与用户共存,这个基因是刻在骨子里的。

当然因为极氪创立的时间很短,才两年,从第一台车交付到现在只有一年半,所以我们有不少的服务体系还做得不够好,甚至有些粗糙。极氪今年核心的KPI,就是一定要完成终端服务体验的优化和提升。

所以两个:一个是巨人的力量,一个是站在用户的角度投资、跟用户共创,这就是极氪发展快的原因。

搜狐汽车:最后一个原因,不知道林总有没有关注到国外有很多巨头密集性发布了动态,中国对于智能化已经很清晰了,竞争越来越大,极氪品牌会不会有压力,这是其一。其二,在智能化上面我们怎么打好下半场?

林金文:几个核心的点,竞争环境在发生变化,比如今年初特斯拉大幅降价,给市场带来巨卷无比。但我们发现一种现象,这个带来整个电动车的卷,电动车带来整个汽车市场的卷。你可以看到特斯拉在过往几十次调价,价格下降了一半左右,但是纯电市场过去五年时间从几十万台增长到397万台,主力的竞品切走了一块蛋糕,剩下的蛋糕更大。所以我们看这种卷,几家头部纯电新能源车企年年交易量都是在增长,竞品是这样的,极氪更快,我们增速实际比竞争对手速度还要再快。

一个是市场发生变化。 第二个是更多竞品投入这个市场中来。我们觉得,只有你处在腰部或腰部以下的,会害怕竞品的加入;如果你处在相对比较头部,其实你是比较欢迎竞争对手来清扫市场的。新品的卷其实是一种激励,每年都有竞品在加入,但头部仍然保持高增长,中部和尾部每一两年、三年不停去迭代。要在这么血腥的市场里竞争,必须拥有你自己的底层逻辑,在这种情况下,对极氪是一种激励,极氪非常有信心应对市场变化的。我们也欢迎竞品的加入,因为竞品不断加入和新品不停地投放,市场才有活力,才会创造新的需求,要善于学习,敢于竞争,才能强者更强,随着竞争加剧极氪发展速度会更快。

搜狐汽车:竞争也是把蛋糕做大的时候。

林金文:对。

搜狐汽车:谢谢林总,这个时段的直播结束,谢谢。

林金文:谢谢。

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