为进一步贯彻落实金融消费者权益保护工作，不断加强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，切实维护保险消费者的合法权益，中华财险江苏分公司紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，在全省开展了包括有奖知识问答、总经理信访接待日、保险宣传教育等各项“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动。
自3月13日起，中华财险江苏分公司通过公司官网、微信、服务热线等多种渠道和载体，深入了解客户诉求，解答客户疑难问题，第一时间提供专业的指导意见与服务，拉开了2023年度“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动序幕。
凝聚共识，全省联动。3.15日当天，中华财险江苏分公司副总经理李学军、南京中支总经理巢敏峰一行至南京宁宝集团开展3.15消费者权益保护知识讲座，现场向车主宣传保险基础知识。 下辖各机构通过悬挂宣传条幅、发放宣传资料、现场受理消费者投诉等形式，向广大消费者普及消费常识和法律法规知识，提升消费者维权意识，保护消费者合法权益。
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全面策划，有序推进。线上，中华财险江苏分公司还利用微信公众号、视频号等线上平台，解读消保政策，提示消费者警惕防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害，引导老年消费者“不乱投”、青年消费者“不乱贷”。并依据消费者认知能力,制作“以案说险”长图,以“案例分析”辅以“消费者提示”的方式,向广大消费者讲解事故背后的保险基本原理和常见知识,帮助金融消费者掌握维权手段,提高维权能力,增强消费者信心。
“3·15”期间，中华财险江苏分公司还围绕日常生活场景和金融消费热点,推出多样化、立体化、数字化的教育宣传活动。如““中华保险陪您学保险”、“保险知识送上门”等丰富活动,结合线上答题互动、视频、长图、海报、漫画等形式寓教于乐,帮助消费者增强风险防范意识和自我保护能力。
针对“老”“少”“新”群体，中华财险江苏分公司全辖各地服务人员还将走进社区、学校、企业等地,与广大消费者面对面、零距离传播金融消保知识,提高消费者接受和使用金融产品与服务的信心。
中华财险江苏分公司严格遵循“客户至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨，以“诚信、专业、高效、贴心”的服务宗旨为消费者保驾护航。始终以客户需求为导向，用实际行动捍卫广大消费者的权益！
江苏分公司副总经理李学军、车商部总经理于严一行至宁宝集团开展3.15消费者教育宣传活动
中支活动集锦：
盐城中支：各机构利用早会时间，组织全体员工开展了“阳光销售 诚信有我”宣誓行动。
盐城大丰支公司走进养老院，为老人进行金融知识宣讲
徐州中支：
徐州中支苏力副总经理与车商部经理及员工走进4S店，进行金融知识宣讲。
扬州中支：
扬州中支前往瘦西湖街道园林社区开展3.15宣传活动
宿迁中支：
宿迁中支张国阜副总经理与公司员工前往宝龙城市广场，与开展金融宣传活动。
宿城支公司拜访重要客户三元轮胎公司，给三元公司驾驶员及负责安全工作的领导讲解大客车安全驾驶的注意点。
镇江中支：前往江苏大学城开展3.15保护消费者权益活动
南京中支：
前往新世界百货，宣导金融消费者权益以及中华保险服务
南京中支前往南京珠江路小学，对送学家长讲解保险反诈骗知识和宣导中华保险服务承诺。
南通中支：赴如东掘港高级中学开展消费者权益保护知识讲座
淮安中支：淮安中支淮安支公司组织在楚港花苑小区开展3.15宣传教育活动
泰州中支：泰州中支总经理助理林勇一行至明珠社区开展3.15宣传活动。
连云港中支：连云港中支总经理姜华一行前往德惠广场开展3.15宣传活动。
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